本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
保修细则
一、在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)3日内出现性能缺失,您可以选择换货或修复。
1.在接到您的产品后,我公司将问题商品送厂质控中心检测;
2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以换货或修复。
3.如果检测结果是无性能缺失或是人为因素造成的损坏,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见。
收费维修:
对于人为造成的损坏,本公司将采取收费修复,包括:
1、 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替;
2、 商品里面的条码不清楚,无法成功判断;
3、 有入水、损毁或有腐蚀等现象;
4、 过了保质期的商品。
符合以下条件,可以要求换货:
(1)客户在收到货物发现货物有严重品质问题的
(2)实际收到货物完全不是所需之产品种类
换货流程:客户与我们联系,然后办理物流退回货物。我们会在返货后一个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
(1)货物出现破损,但没有在及时要求换货的
(2)超过退换货期限的退换货要求
(3)退换货物不全或者外观受损
(4)客户发货单据丢失或者不全
(5)产品并非我们提供
(6)货物本身不存在质量问题的